木鱼小店:实体商店如何帮助小程序做好“女神节”的直播
浏览:57 时间:2024-11-19

“三八女神节”将至。给家里的女长辈或者心爱的女生送一份礼物,表达自己的感情,是一种非常好的形式。对于实体企业来说,偶然策划一场有效的节日营销活动是非常重要的。

2020年,微信正式发布的“三八女神节”微信小程序直播战报显示,近千个品牌同时使用小程序直播,包括零售百货、女装、美容护肤、家纺、运动等品类。当日近2000名主播累计直播时间近900小时,部分品牌订单增长近12倍,部分品牌交易量增长5倍。要知道,当时微信小程序的直播功能刚刚推出。

那么,微信小程序直播功能优化一年后,能给实体商家带来什么效果呢?

木鱼商店(https://www.muyu007.cn)是一家专注于新零售小程序解决方案的第三方服务提供商。小程序直播能力上线时,第一时间推出直播组件功能,帮助商家快速实现小程序商城内部的直播和带货能力。

木鱼店产品运营负责人表示:“我们发现,小程序直播功能刚上线的时候,很多商家朋友都不知道怎么用,也不知道如何策划小程序直播。“所以我们也及时推出了小节目的直播。公开课和《木鱼小铺小程序直播运营手册》,帮助商家更好地运营小程序的直播交付能力。”

谈及实体商家如何借助小程序直播在节日期间带货,木鱼木鱼运营负责人表示,直播投放的重点是自身私域流量的转化。实体商家已经积累了一定的用户群体,可以通过直播前预热、直播中互动、直播后跟踪等方式策划适合的小节目直播投放活动,既可以加强现有用户群体的转化,又可以达到以旧带新的推广效果。

“做个直播并不难。很难预热和吸引观众。直播过程中如何通过互动或营销实现转型,直播前的规划非常重要。”

那么,实体商家如何借助小程序直播为女神节带货呢?您可以围绕以下方面计划实时交付活动:

一、直播前热身

商家在开始直播小节目带货之前,要充分利用微信生态支持的推广方式,让用户提前知道这样的直播存在,提前关注订阅。这是小程序直播前的预热阶段。

预热阶段,大部分商家使用自己的社区和导购朋友。可以在直播前三天开始推广宣传,用直播太阳码和活动福利制作直播活动海报,调动私域流量的积极性,同时给老带新推广留一定时间。由于小节目直播支持直播订阅提醒功能,商家可以直接推荐用户关注直播间。

通过有经验的商家对小节目直播的运营和推广的分析,我们建议一个带货直播的预热阶段主要分为四个时间节点:直播前3天、直播前1天、直播开始前半小时、直播期间。这种预热设计不仅可以加强用户对直播活动的认知,还可以提高商家直播的转化效率。

二、直播中的互动

大部分商家在小程序带货时会直接选择自己的导购甚至商家亲自上阵,在介绍产品时会更加熟悉和专业。但更重要的是用户从看直播转变为下单,如何在直播过程中通过持续有效的互动提升用户的信任度。

具体如何互动?我们从四个方面来介绍一下:暖场互动、问答互动、分享互动、福利互动:

1.暖场相互作用

直播要预热,我们也可以在直播开始的时候继续预热,因为用户会在直播开始前几分钟陆续进入直播室。为了等待一些还没有进入直播间的用户,主播可以通过暖场互动让已经进入直播间的用户带来氛围,比如引导用户发弹幕、点赞直播间等。当然,我们也可以结合这次直播的商品特点和互动,做一些个性化的互动。

2.问答互动

直播传递过程中,用户肯定会在直播间的评论区提问。主播要及时耐心地回答各种问题。如果问题太多,他也可以安排小助手统计这些问题,然后安排时间统一回答。主播除了回复用户的评论,还可以及时抛出一些问题让观众回答。无论是主播回答观众的问题,还是抛出问题让观众回答,本质都是一样的,那就是通过问答互动激活直播间的氛围,增加用户的信任度。

3.分享和互动

与其他公共领域流量直播平台不同的是,微信小程序的直播可以通过微信社区快速传播,所以主播可以在直播过程中通过一些手段刺激用户分享直播间,比如直播间有多少人开折扣,不仅可以叫上

还有一点很重要,就是要及时收集直播间评论的直播反馈,比如评论区用户有哪些关注点,哪些是用户的痛点,可以在下一次直播中突出。

当然,对于有营销经验的商家来说,也会利用这次直播实现二次传播。比如把直播回放或者截取的视频片段上传到各大视频平台,或者写文案发布到主流媒体、微信官方账号、微博等渠道。

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