据外媒报道，中国社交软件Soul计划在美国，上市，预计融资约2亿美元，估值超过10亿美元。

据天眼查App显示，Soul隶属于上海安门科技有限公司，于2016年11月在手机上上线。作为一款陌生人社交软件，Soul的产品差异在于其智能匹配算法，通过个性分析，将灵魂相似的人划分到不同的‘星球’，然后进行匿名匹配。

很多人把Soul作为国外交友软件Bumble的标杆产品，对女性用户比较友好。Soul上市的消息发布后，很多人猜测是因为Soul看到Bumble在2月11日上市后受到投资者的热烈追捧。然而，Soul官方微博随即发布了一则谣言，原文内容如下：

Soul定位不是交友软件，而是GenZ以Soul为纽带的社交元宇宙。公司没有明确的上市计划。\'

如何阅读这篇谣言文案？

首先，在表明没有上市计划之前，Soul强调了产品定位，指出其产品的目标用户是GenZ(Z时代)，也就是95后青年群体。这一代人从小接触电子产品，一出生就伴随着互联网长大，很大一部分都是独生子女。因为缺乏户外活动，他们大多是孤独的，他们有更强烈的倾诉和陪伴的需求。

Soul创始人张璐，看到了这一代后来者的痛点——，在社交软件堆积的时代，能够找到一个看不见的市场，成为社交赛道的黑马。

灵魂成为黑马与消费主义有关

无论在哪个行业，一个产品一定要领先，而且要找准用户位置。在增量市场阶段，最能满足大多数人需求的产品一定是最先占领市场的。当每一个巨大的圈地完成后，被遗忘的‘角落市场’会发出微弱的声音。

QQ 1999年2月上线，陌陌2011年8月上线，探索2014年上线，灵魂2016年上线。

在聊天软件的赛道上，最常见的需求就是联系朋友，所以QQ做的熟人社交肯定是受欢迎的，用户最需要，但是Soul当时做不到。

Soul满足了少数人的需求，所以它的产品定位(Soul社交)只能排在其他社交软件之后。毕竟在1999年，很多人还不知道什么是灵魂社会化。

那么，为什么现在灵魂社会化可以被用户接受为宣传口号呢？

如今，我们生活在一个以绝对占有商品和追求享乐为特征的消费主义时代。消费被视为唯一的目的，为消费而消费，简单纯粹的社交变得特别有价值。

德国，著名哲学家韩炳哲，在《他者的消失》一书中探讨了“他者”消失的原因。“他者”(值得他感受的人)被迫消失在社会场域的边缘。专注于灵魂社交的灵魂，只是为聚集“他人”提供了一片“净土”，这也是为什么灵魂成为陌生人社交的黑马。

也就是说，消费主义主张通过消费满足人们的各种需求，但更多的消费质量注重满足人们的物质需求。根据马斯洛需求层次理论，人的需求有五个层次，社会需求属于第三层次。这里的社交需求指的是有情感联系的知心朋友，而不是经常共处却不能聊很多的朋友和同事。

在消费主义时代，物质需求和精神满足往往是分离的。Soul刚刚找到了弥补soul缺点的解决方案，那就是帮助用户用同理心匹配陌生人。

陌生人社交产品有两个问题？Soul的长期战略=“特色论坛的长期广告”

与微信上熟人的社交定位不同，针对Soul、陌陌、探案等陌生人的社交app的产品定位一旦敲定，无论是产品设计理念还是用户体验，都会与微信上熟人的社交定位有所不同。

也就是说，这款产品只适合陌生人之间的交流，但是两个心心相印的用户长期的交流，必然会让两个陌生人变成熟人，所以他们可能会抛弃这款产品，流向微信和QQ很多人因为这个原因反复卸载安装陌生人的社交软件，但是很少有人听说微信和QQ会反复卸载。

也就是说，陌生人社交和熟人社交是有本质区别的。熟人社交软件的使用时间几乎和用户的生活息息相关，LTV很高。年轻一代的新用户在亲朋好友的介绍下，很容易养成并保持使用习惯。与熟人社交产品相比，制作陌生人社交产品的另一个困难是，他们获取客户的手段必须长期依赖强有力的营销广告。

如何解决这两个问题？通过尝试Soul的这款产品，香山金融的小伙伴们发现，Soul的长期战略很明确：

1.开一个论坛，讨论GenZ感兴趣的话题。该功能位于聊天页面顶部，默认设置在顶部。意思很明确。用户不知道怎么聊天，可以把最近的热门话题看做聊天资源。

2.长期广告。自从Soul上线以来，你经常可以在GenZ的其他活跃应用和网站上看到Soul的广告，以便不断补充新用户。对于Soul来说，这部分营销成本投入永远不会少，因为一旦停止，用户数量肯定会持续下降(以上分析)。

疫情的不利影响是暂时的

树洞功能满足了用户的通话需求。在疫情造成的环境下，家庭成员有了更多的接触时间，学会了相互沟通。因此，疫情削弱了与陌生人交流的需求。再加上短视频直播平台对用户空闲时间的猛烈侵蚀，Soul保留基本盘的难度特别大。

准确地说，在疫情爆发后，Soul的部分用户流失了，因为它不再依赖它的树洞功能。

如果把短视频直播赛道比作海洋，Soul的灵魂社交赛道就像一座孤岛。现在海平面上升，Soul有两个选择：1。收回岛屿；2.造船引领岛民发现新大陆。第二种选择风险极大，对手都是大老板。如果找不到码头，力量的分散可能会让原本的基本盘折损。所以，对于Soul来说，保持纯粹的‘灵魂社会化’更有利于生存，疫情带来的不良影响终将过去。

女权主义不可小觑，获得女性用户是有先见之明的

类似Soul的国外标杆产品Bumble创造了一种不同的社交软件运营方式：让女性带头行动。这个应用的特点是女性需要先采取行动，发出第一个信息。凭借其独特的入口点，Bumble成为2017年美国下载量第三多的约会应用。Bumble的成功无疑为陌生人交朋友提供了另一种方式。

象山财经认为，女权主义在美国的盛行，为Bumble的合理性增加了不少筹码，性别不平等是一个“永远投机，永远创新”的话题。借助女性主义，宣传Bumble给女性用户带来的补偿更有效。

回看中国，近年来，性别不平等的话题也时有出现在各大门户网站的热搜榜上，拥有大量女性用户的Soul似乎也只是在等待。而且，这个窗口似乎永远过不去，所以先见之明的Soul上市似乎是合理的。至于上市的具体时间，还要看Soul官方何时会‘确定上市计划’。

此外，陌生人的社会化还有一个显著的特点：“男人作为追求者，女人作为追求者”的社会模式几乎不变。所以，只要社交软件在产品设计上对女性有利，就等于抓住了俘获女性用户的‘网纲’，男性用户自然也跟着涌入。从这个角度来看，Soul抓住了陌生人社会化的本质。

“灵魂匹配”是特征函数还是伪护城河？

此前，新华社记者通过调查发现，Soul的“匿名助手”功能可以看到带有软色情的评论和照片，其中包括一些明码标价的色情交易信息。这种不良现象出现在灵魂社交软件上，与产品气质不符。

对于一些用户来说，陌陌和探索的价值在于可以方便的拿着大炮，所以2016年才上线的Soul还是要走这条路，一条太晚，一条太挤。而且会让真正想找soulmate的用户显得虚伪。如果不做好不良信息的自查，就会越来越偏离产品定位。

2019年6月，国家网办等部门对SoulApp进行处罚。为了证明自己的产品没有问题，Soul的运营合伙人故意在竞争对手名为‘Uki’的App上发布与色情相关的评论和图片，然后截图上报，导致对方App被下架三个月。

这种恶性的商业竞争已经成为过去。现在Soul加强了自我检查，这让帮助用户找到soulmate的软件看起来无辜了很多。但究竟是伪装的无辜还是外表的无辜？通过调查用户的体验反馈，我们可能会看到一些线索：

匹配的5人中，初中毕业生2人，大专毕业生1人，本科毕业生2人。两个本科学历的男生都可以，但是和我的预期还是有一定差距的。我无意歧视学历，但是学历是有差距的，所以真的很难有话题和想法不在一个层次。”春妮，一位女研究生，对‘灵魂匹配’的功能表达了这样的意见。可以看出，用户虽然是在用Soul找灵魂伴侣，但还是想找一个学历匹配的结婚对象。

小助理提供的文字生硬突兀。最重要的是，这是原pUA。女大学生小英(化名)抱怨助手的作用。可以看出，并不是所有的用户都喜欢灵魂交流，只是有些人喜欢直来直去，按照小助手的提示强行聊天。是另一种虚伪吗？

从这个角度来看，如果Soul的用户只在Soul进行社交，但内心并不认同，这类用户很可能会离开Soul，选择陌陌探索或者百合网等更实用的社交平台。

总结：

Soul在网络社交市场被巨头平台占领的情况下找到了突破口，获得了不错的市场份额。但其产品定位是灵魂社会化，灵魂社会化是否是一种虚假需求目前似乎存在分歧。资本的本质是增值的，有多少用户愿意为soul社会化买单，关系到Soul能否上市。未来的灵魂能掀起多大的风浪，还需要时间来检验。

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